ThinkPHP是一款基于MVC模式的PHP开发框架，它可以帮助开发者快速搭建Web应用程序。要实现数字营销和客户关系管理，可以借助ThinkPHP框架提供的以下特性：
路由功能：ThinkPHP的路由功能可以帮助我们定义URL和控制器之间的映射关系，方便用户访问和管理。比如我们可以定义一个路由规则，将/marketing映射到MarketingController控制器的index方法，实现数字营销的入口。
模板引擎：ThinkPHP内置了强大的模板引擎，可以帮助我们将页面和数据分离，提高代码可维护性。在数字营销中，我们可以利用模板引擎渲染营销页面，比如展示广告、优惠券等。
数据库操作：ThinkPHP封装了PDO和Mysqli两种数据库操作方式，可以方便地进行数据的增删改查。在客户关系管理中，我们可以利用数据库操作实现客户信息的存储和管理。
缓存机制：ThinkPHP支持多种缓存方式，包括文件缓存、Memcache、Redis等。在数字营销中，我们可以利用缓存机制提高页面加载速度，提升用户体验。
权限控制：ThinkPHP提供了灵活的权限控制方式，可以帮助我们实现用户角色、权限的管理。在客户关系管理中，我们可以利用权限控制功能，控制用户对客户信息的访问和修改权限。
除了以上特性外，ThinkPHP还提供了丰富的扩展库和插件，可以方便地实现各种功能。比如，利用第三方短信平台的插件，可以实现短信营销；利用第三方邮件服务的库，可以实现邮件发送和订阅功能。
综上所述，利用ThinkPHP框架，我们可以快速搭建数字营销和客户关系管理系统，提高开发效率，降低开发成本。