要进行AI语音交互，需要用到PHP的语音识别和语音合成功能。目前，市面上有很多语音识别和语音合成的API可以使用，例如百度语音识别和语音合成API、阿里云语音识别和语音合成API等等。使用这些API可以轻松实现AI语音交互。
具体实现步骤如下：
下面是一个使用百度语音识别API进行语音识别的示例代码：
highlight_string("asr(file_get_contents('audio.pcm'), 'pcm', 16000, array(
'dev_pid' => 1536,
));
var_dump($result);
?>");
要进行PHP客服机器人开发，需要用到自然语言处理和机器学习等技术。目前，市面上有一些开源的PHP客服机器人框架可以使用，例如AIML、ChatScript等等。使用这些框架可以快速搭建一个客服机器人。
具体实现步骤如下：
下面是一个使用AIML框架搭建PHP客服机器人的示例代码：
highlight_string("load('knowledge.aiml');
// 处理用户输入并获取机器人回复
$response = $aiml->getResponse('你好');
echo $response;
?>");