聊天机器人的核心技术是自然语言处理（Natural Language Processing，NLP）技术。自然语言处理是一种人工智能技术，它使得机器能够理解、分析、处理、生成自然语言（如英语、中文等）文本或语言的能力。自然语言处理技术的主要组成部分包括语音识别、语义理解、对话管理、自然语言生成等。
语音识别是自然语言处理的第一步，它将语音信号转化为文本，使得机器能够读懂语音输入的内容。语义理解是自然语言处理的重要组成部分，它能够使得机器理解文本的含义，识别出关键信息，对用户的意图进行分析和理解。对话管理是聊天机器人的关键技术之一，它使得机器能够对话，并根据用户的输入进行响应和回复。自然语言生成是聊天机器人的最后一步，它能够将机器的回答转化为自然语言输出，使得机器的回答更符合人的语言习惯和表达习惯。
除此之外，聊天机器人还需要具备知识库、推荐算法等相关技术，以便更好地为用户提供服务。