电子商务是利用互联网、计算机网络技术、数字化通信技术等信息技术，实现了在线购物、在线支付和在线物流等全方位的商业操作。其主要特点如下：
一、全球性
电子商务突破了传统商业的地域限制，通过互联网实现了跨越时空的无限制交易，无论商家和消费者位于任何地方都可以进行商业交易，打破了传统商业的地域界限。
二、即时性
电子商务采用的是在线交易模式，消费者可以随时随地进行在线购物和支付，商家也可以及时处理订单和发货，从而实现了商业交易的即时性。
三、交互性
电子商务更加注重交互体验，使得商家和消费者能够在交易过程中进行实时沟通和交流，这种交互和沟通可以有效地提高消费者对于商品的认知度和购买意愿。
四、个性化
电子商务能够针对消费者的个性化需求进行定制化服务，例如个性化推荐、定制化产品等，通过数据分析和算法优化提升消费者的购买体验。
五、信息化
电子商务依赖于信息技术基础设施，由此产生了大量的在线数据，通过数据分析、挖掘，商家能够更好地了解用户喜好，优化产品推荐和服务。
六、低成本
电子商务采用的是基于互联网的模式，不需要传统的实体店面，减少了大量的租金、人员和物流成本，使得企业的运营成本得到了有效的降低。
七、可扩展性
电子商务具有可扩展性，可以根据需要随时扩展业务规模，例如增加销售渠道、开拓新市场等，从而实现业务的持续发展。
八、开放性
电子商务注重与其他企业和组织的合作和沟通，使得商业交易变得更加公平和平等。同时也吸引了更多的中小企业和创业者进入电子商务市场。
总之，随着信息技术的不断发展和普及，电子商务已经成为一种不可或缺的商业模式。对于商家和消费者而言，它的主要特点包括全球性、即时性、交互性、个性化、信息化、低成本、可扩展性和开放性，这些特点使得电子商务具备了很强的市场竞争力和广泛的应用前景。