数字化转型是指企业或组织利用数字技术来改变其业务模式,提高其运营效率、增加其市场竞争力和创造新的商业价值的过程。数字化转型是一种基于数据和分析的方法,通过应用新的技术和工具来优化现有的业务流程和创造更好的客户体验。数字化转型通常包括人工智能、云计算、大数据、物联网等技术的应用。数字化转型的目标是使企业更加敏捷、更加创新和更加具有竞争力。